Términos de Servicios

1. Introducción y ámbito de aplicación

Minorocasa (en adelante, “nosotros”) establece estos términos de servicio para regular el acceso, la navegación y las compras realizadas en este sitio web.

Al utilizar este sitio web o realizar un pedido, el cliente acepta estos términos, junto con las demás páginas informativas vinculadas al proceso de compra.

2. Cuenta de usuario y responsabilidad del sitio web

El cliente debe proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar un pedido o crear una cuenta. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de revisar cuidadosamente la información del pedido antes de confirmarlo.

Nosotros procuramos mantener este sitio web disponible, seguro y actualizado. Sin embargo, pueden producirse interrupciones técnicas, tareas de mantenimiento o errores temporales de visualización que serán corregidos tan pronto como sea posible.

3. Productos, existencias y derecho de información sobre precios

La información de los productos, incluyendo imágenes, medidas, materiales, colores, precios y disponibilidad, se muestra con la mayor claridad posible para facilitar la decisión de compra.

El cliente tiene derecho a recibir información clara antes de confirmar el pedido, conforme a los artículos 60, 97 y 98 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

4. Pedido y opciones de pago

El pedido queda registrado cuando el cliente completa el proceso de compra y el pago queda confirmado. La preparación del pedido comienza después de la verificación del pago.

5. Envíos

La entrega se realiza dentro de España, incluyendo España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Actualmente no se realizan envíos fuera de España. La información completa se encuentra en Política de envíos.

6. Cancelación de pedidos

La cancelación de pedidos se gestiona según el estado del pedido y el tiempo transcurrido desde su confirmación. La información completa se encuentra en Política de cancelación de pedidos.

7. Devoluciones, cambios y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionan conforme a las condiciones indicadas en Política de devoluciones, cambios y reembolsos.

8. Reclamaciones, resolución de conflictos y normas aplicables

En caso de reclamación relacionada con una compra, el cliente puede contactar con nosotros para buscar una solución clara y documentada.

Estos términos se interpretan conforme al ordenamiento jurídico español, incluyendo el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la Ley 34/2002, de 11 de julio, la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y comunicaremos los cambios relevantes mediante su publicación en este sitio web.

9. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre. Los datos se tratan para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente, cancelaciones, devoluciones, cambios, reembolsos y obligaciones fiscales o contables.

El cliente puede ejercer los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679:

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad del sitio web.

10. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseños, logotipos, estructuras, contenidos gráficos y elementos visuales de este sitio web están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

El cliente no puede copiar, reproducir, distribuir, transformar o utilizar los contenidos de este sitio web sin autorización previa por escrito.

11. Limitación de responsabilidad

No asumimos responsabilidad por daños derivados de un uso incorrecto del sitio web, errores introducidos por el cliente en los datos del pedido, imposibilidad temporal de acceso por causas técnicas o retrasos derivados de incidencias logísticas fuera de nuestro control directo.

Nuestra responsabilidad frente al cliente queda limitada al cumplimiento de las obligaciones de venta, entrega, atención y garantía reconocidas por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

12. Modificación de los términos de servicio

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio web, en los procesos de compra o en las obligaciones recogidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la Ley 34/2002, de 11 de julio, el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.

La versión actualizada estará disponible en esta misma página y se aplicará desde su publicación.

13. Contacto

Dirección: 1-12 AMANECER - AUTOR, UENO, NIIGATA 959-2023, JAPÓN

Correo electrónico: sales@minorocasa.com

Teléfono: +81 (808) 694 48 84

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:30 a 18:00 (CET)

 

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