Politica de envios

1. Alcance de la entrega

Minorocasa (en adelante, “nosotros”) realiza envíos dentro del territorio español.

La zona de entrega incluye España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

También incluye las siguientes comunidades autónomas y ciudades autónomas: Andalucía, Aragón, Principado de Asturias, Islas Baleares, Canarias, Cantabria, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Cataluña, Comunidad Valenciana, Extremadura, Galicia, La Rioja, Comunidad de Madrid, Región de Murcia, Comunidad Foral de Navarra, País Vasco, Ceuta y Melilla.

Actualmente no se realizan envíos fuera de España.

2. Gastos de envío e IVA

Todos los pedidos realizados en este sitio web tienen envío gratuito dentro de España.

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido, regulado por la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido.

3. Hora límite de pedido

El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:30 a 18:00, hora de Europa Central.

Los pedidos confirmados antes de las 18:00 se contabilizan para el inicio del procesamiento desde el mismo día laborable.

Los pedidos confirmados después de las 18:00 se contabilizan desde el siguiente día laborable.

Los pedidos realizados durante sábados, domingos o festivos se contabilizan desde el siguiente día laborable.

4. Tiempo de procesamiento

Una vez confirmado el pedido, el tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días laborables.

Este plazo incluye la revisión del pedido, la preparación del producto, el embalaje y la entrega al transportista.

5. Plazo de transporte

El plazo estimado de transporte es de 6 a 12 días laborables desde la fecha de envío.

El tiempo de entrega puede variar según la dirección de destino, la disponibilidad logística y la gestión del transportista.

6. Transportistas

Los pedidos pueden ser gestionados por los siguientes transportistas:

Cuando el pedido sea entregado al transportista, el cliente recibirá la información de seguimiento disponible.

7. Seguimiento e incidencias de entrega

El cliente debe revisar que la dirección de entrega sea completa y correcta antes de confirmar el pedido.

Los errores en la dirección pueden causar retrasos en la entrega.

Si el seguimiento no se actualiza o se detecta una incidencia durante el transporte, el cliente puede contactar con nosotros por correo electrónico para revisar el estado del pedido.

8. Contacto

Dirección: 1-12 AMANECER - AUTOR, UENO, NIIGATA 959-2023, JAPÓN

Correo electrónico: sales@minorocasa.com

Teléfono: +81 (808) 694 48 84

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:30 a 18:00 (CET)

 

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